Kundendienstleiter im KFZ-Bereich gesucht! (m/w/d)

WER SIND WIR?

AUTO STAHL IST EIN FAMILIENGEFÜHRTES, EXPANDIERENDES UNTERNEHMEN MIT DREI STANDORTEN IN WIEN (DONAUSTADT, LIESING, FLORIDSDORF).

Wir verkaufen und reparieren spannende Marken: Jaguar, Land Rover, Volvo, Kia, Ford (inkl. Nutzfahrzeuge), Mazda, Honda Autos & Motorräder sowie MV Agusta Motorräder.

Möchten Sie Teil dieses Teams werden? ☺️

WAS BRINGEN SIE MIT?

• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung - gerne auch aus verwandten Branchen
• Erfahrung in Führung von Teams
• Einschlägige Lehrabschluss-Prüfung im KFZ-Bereich oder technische Schule ist kein Nachteil
• Führerschein der Klasse B
• Talent, unsere Kundinnen & Kunden und das Team zu begeistern
• Serviceorientierung fließt in Ihrem Blut
• Gute Eigenorganisation und strukturiertes Arbeiten
• Kommunikative, offene, ehrliche Persönlichkeit
• Zuverlässigkeit und ein kühler Kopf auch in schwierigen Situationen 🤯

WAS SIND IHRE AUFGABEN?

Sie sind für die Führung des Bereichs After Sales verantwortlich :

• Personaleinsatzplanung und Aufgabenzuteilung (inkl. Trouble Shooting)💡
• Führung, Motivation und Kontrolle des Teams
• Sicherstellung der Organisation und Auslastung der Werkstatt
• Fristgerechte Abrechnung der offenen Aufträge
• Professionelle Abwicklung von Reklamationsfällen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Optimierung der Abläufe , wenn nötig
• Umsetzung der vereinbarten Ziele 📈
• Umsetzung von Hersteller-Vorgaben
• ...und was es sonst noch alles braucht, um Team und Kunden happy zu machen 🤩

WAS WIR IHNEN BIETEN?

• Ein gutes Gehalt, dass Sie sich mit Leistung und Einsatzbereitschaft schön aufbessern können
• Ein Arbeitsplatz, der nicht nur sicher ist, sondern schön und modern 😜
• Interessante Weiterbildungen
• Und natürlich die besten Kolleginnen & Kollegen, die man sich vorstellen kann 😇

Ready to board our team? 😃